プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月20日

はじめに

Verseau（以下「当ショップ」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、お客様が当ショップのウェブサイトを訪問・利用される際、および商品のご購入やお問い合わせをいただく際に、当ショップがどのような個人情報を収集し、どのように利用・管理するかをご説明するものです。

本サービスをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーの内容をご確認・ご理解いただいたものとみなします。本プライバシーポリシーをよくお読みください。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、お客様を識別できる、または識別できる可能性のある情報を指します。ただし、匿名で収集された情報や、識別できないよう適切に匿名化された情報は含まれません。

2. 収集する個人情報

当ショップでは、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

連絡先情報 お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス

アカウント情報 ユーザー名、パスワード

お取引情報 閲覧・購入・返品・交換された商品、ご注文履歴、決済に関する情報

お問い合わせ内容 カスタマーサポートへのお問い合わせ時にご提供いただく情報

デバイス・アクセス情報 IPアドレス、使用ブラウザの種類、アクセス日時、ページ閲覧履歴など（Cookie等の技術により自動的に収集される情報）

3. 個人情報の収集方法

当ショップでは、以下の方法で個人情報を収集します。

お客様から直接ご提供いただく場合（アカウント登録、ご注文、お問い合わせ等）
Cookie等の技術により、ウェブサイトのご利用時に自動的に収集される場合
当ショップのサービス提供に関わる事業者（Shopify等）を通じて収集される場合

4. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的に限り利用します。

ご注文の受付・確認・発送・アフターサービス
お客様へのご連絡・ご案内（ご注文状況、配送状況等）
お問い合わせへの対応
メールマガジン等のご案内（お客様がご希望された場合）
不正利用の検知・防止およびセキュリティの確保
法令上の義務の履行

5. 個人情報の第三者提供

当ショップは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供・開示することはありません。

決済処理、配送手配、システム運営等のサービス提供に必要な業務委託先（Shopify等）に提供する場合
法令に基づき開示が求められる場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、お客様本人の同意を得ることが困難な場合

6. Shopifyについて

当ショップはShopifyのプラットフォームを利用して運営されています。ご注文やサービス提供に必要な個人情報は、Shopifyを通じて処理・管理される場合があります。Shopifyのプライバシーポリシーについては、Shopify消費者プライバシーポリシーをご確認ください。

7. Cookieの使用について

当ショップでは、お客様のご利用状況の把握やサービス向上のためにCookieを使用しています。Cookieにより個人を直接特定することはありません。

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定から無効にすることができます。ただし、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

8. セキュリティ

当ショップでは、個人情報の不正アクセス・紛失・改ざん・漏えいを防ぐため、SSL（暗号化通信）の導入をはじめとする適切な安全管理措置を講じています。ただし、インターネットを通じた情報の送受信において、完全なセキュリティを保証することはできません。あらかじめご了承ください。

9. 個人情報の保持期間

収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令に定める期間にわたり保持します。保持の必要がなくなった個人情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

10. お客様の権利

お客様は、当ショップが保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。

開示・確認：保有する個人情報の内容を確認する権利
訂正：内容に誤りがある場合に訂正を求める権利
削除：個人情報の削除を求める権利
利用停止：個人情報の利用停止を求める権利

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、適切に対応いたします。

また、メールマガジン等のプロモーション配信は、メール内の配信停止リンクからいつでも停止できます。配信停止後も、ご注文・アカウントに関する重要なご連絡は引き続き送信される場合があります。

11. 子どものデータについて

当ショップは、16歳未満の方を対象としておらず、意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満のお子さまが個人情報を提供していることが判明した場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。速やかに対応いたします。

12. 外部リンクについて

当ショップのウェブサイトには、外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシーポリシーおよびセキュリティについては、各サイトの定めに従うものとし、当ショップは責任を負いません。

13. プライバシーポリシーの変更

法令の改正や業務内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを改訂する場合があります。改訂した場合は、本ページに掲載し「最終更新日」を更新してお知らせします。重要な変更がある場合は、別途ご案内する場合があります。

14. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、または個人情報に関する各種ご請求は、下記までお問い合わせください。

メールアドレス： verseau.herb@gmail.com